Директор по маркетингу (CMO)
Денис Шабалин
Строю управляемый маркетинг:
стратегия → лиды → продажи → выручка, всё в цифрах
- Прогнозируемый поток лидов и SQL
- Прозрачную воронку: маркетинг → продажи → выручка
- Дашборды для руководителя: где деньги и что делать дальше
- Команду и процессы, которые работают без «ручного режима»
Управляемый маркетинг с привязкой к продажам и сквозной аналитике
Директор по маркетингу (CMO)
Денис Шабалин
Строю управляемый маркетинг:
стратегия → лиды → продажи → выручка, всё в цифрах
- Прогнозируемый поток лидов и SQL
- Прозрачную воронку: маркетинг → продажи → выручка
- Дашборды для руководителя: где деньги и что делать дальше
- Команду и процессы, которые работают без «ручного режима»
Управляемый маркетинг с привязкой к продажам и сквозной аналитике
Работал с компаниями
Работал с компаниями
Кейсы
IT‑сервисы (B2B)
Услуги: системная интеграция (B2B)
E‑commerce: товары для животных
Юридические услуги (B2C/B2B)
B2B промышленность
Перестроил маркетинг из “хаоса каналов” в управляемую систему с прогнозом по SQL и выручке
Результаты в цифрах:
- +30% к выручке за 12 месяцев на том же продукте и в той же команде продаж
- +15% доля новых клиентов в структуре выручки за год
- Протестировано 12 каналов, в масштабирование выведено 3 (предсказуемые по качеству SQL)
- Управленческий дашборд вместо ручных отчётов, обновление ежедневно
Снял конфликт “лиды плохие / продажи не продают”: связка маркетинг‑продажи начала конвертироваться в сделки
Результаты в цифрах:
- Цикл сделки сокращён в 2 раза за счёт пересборки квалификации, SLA и материалов продаж
- Конверсия SQL → сделка +60% (за 4-6 месяцев)
- Недозвоны -35%, доля обработанных лидов в SLA 90%+
- CAC -25% при росте доли “правильных” лидов (ЛПР/бюджет/потребность)
Перестал “покупать трафик” и начал строить прибыль: рост LTV и повторных покупок вместо вечной гонки за новыми заказами
Результаты в цифрах:
- +450% клиентов за 6 месяцев при сохранении управляемости по марже
- Повторные покупки +300% за 1 месяц после запуска CRM‑триггеров и сегментации
- Доля повторной выручки +25 п.п. за 3-4 месяца
- ROMI 300%+ на масштабируемых связках (по ключевым категориям)
Увеличил поток обращений без снижения качества: лиды стали квалифицированными и прогнозируемыми
Результаты в цифрах:
- +200% обращений за год
- CPL –50% за 2 месяца после пересборки семантики и посадочных страниц
- Качество заявок +40% (рост доли целевых обращений по критериям услуги/бюджета)
- Средний чек +50% за счёт переупаковки услуг и корректной “матрицы офферов”
Стабилизировал лидогенерацию и маржинальность: маркетинг перестал зависеть от сезона и “ручных настроек”
Результаты в цифрах:
- +30% обращений ежемесячно в период активного масштабирования
- Стоимость обращения -67% (в 3 раза ниже) с 1-го месяца после пересборки кампаний
- Конверсия лид → заказ +35% за счёт корректной квалификации и маршрутизации заявок
- Доля “нецелевых” -40% (отсечены частники/нерелевантные запросы, если не приоритет)
Кейсы
IT‑сервисы (B2B)
Услуги: системная интеграция (B2B)
E‑commerce: товары для животных
Юридические услуги (B2C/B2B)
B2B промышленность
Перестроил маркетинг из “хаоса каналов” в управляемую систему с прогнозом по SQL и выручке
Результаты в цифрах:
- +30% к выручке за 12 месяцев на том же продукте и в той же команде продаж
- +15% доля новых клиентов в структуре выручки за год
- Протестировано 12 каналов, в масштабирование выведено 3 (предсказуемые по качеству SQL)
- Управленческий дашборд вместо ручных отчётов, обновление ежедневно
Снял конфликт “лиды плохие / продажи не продают”: связка маркетинг‑продажи начала конвертироваться в сделки
Результаты в цифрах:
- Цикл сделки сокращён в 2 раза за счёт пересборки квалификации, SLA и материалов продаж
- Конверсия SQL → сделка +60% (за 4-6 месяцев)
- Недозвоны -35%, доля обработанных лидов в SLA 90%+
- CAC -25% при росте доли “правильных” лидов (ЛПР/бюджет/потребность)
Перестал “покупать трафик” и начал строить прибыль: рост LTV и повторных покупок вместо вечной гонки за новыми заказами
Результаты в цифрах:
- +450% клиентов за 6 месяцев при сохранении управляемости по марже
- Повторные покупки +300% за 1 месяц после запуска CRM‑триггеров и сегментации
- Доля повторной выручки +25 п.п. за 3-4 месяца
- ROMI 300%+ на масштабируемых связках (по ключевым категориям)
Увеличил поток обращений без снижения качества: лиды стали квалифицированными и прогнозируемыми
Результаты в цифрах:
- +200% обращений за год
- CPL –50% за 2 месяца после пересборки семантики и посадочных страниц
- Качество заявок +40% (рост доли целевых обращений по критериям услуги/бюджета)
- Средний чек +50% за счёт переупаковки услуг и корректной “матрицы офферов”
Стабилизировал лидогенерацию и маржинальность: маркетинг перестал зависеть от сезона и “ручных настроек”
Результаты в цифрах:
- +30% обращений ежемесячно в период активного масштабирования
- Стоимость обращения -67% (в 3 раза ниже) с 1-го месяца после пересборки кампаний
- Конверсия лид → заказ +35% за счёт корректной квалификации и маршрутизации заявок
- Доля “нецелевых” -40% (отсечены частники/нерелевантные запросы, если не приоритет)
еще кейсы
Ниша: Производитель мебели (B2C/B2B)
От “сделаем всё” к прибыльным линейкам
Запрос: Много лидов, но маржа плавает, производство перегружено
Решение: Матрица продуктов по маржинальности, сегментация, новые офферы и витрины, перфоманс по категориям, отключение убыточных запросов, план производства+маркетинга.
Результат: Маржинальность +6%, CPL −15%, доля заказов по приоритетным линейкам +35%.
Ниша: Сельхозтехника (B2B)
Лиды на сезон без паники
Запрос: В сезон перегруз, вне сезона тишина
Решение: Прогноз спроса, календарь кампаний, контент под выбор техники, лид‑магниты, ретаргет, распределение лидов по менеджерам и регионам.
Результат: Лиды вне сезона +60%, в сезон удержали CPL, конверсия лид→встреча +20%
Ниша: Страхование (B2C)
Сквозная аналитика до оплаты
Запрос: Много заявок, непонятно, что реально приносит оплату
Решение: Настроил события и источники, связал рекламу с CRM, ввёл KPI по оплатам, тесты по сегментам и офферам, автоматический дашборд
Результат: Стоимость оплаты -25%, отключили 20% неэффективных кампаний, рост оплат +18% за квартал
Ниша: Стоматология (B2C)
Запись под контроль
Запрос: Нестабильная запись, потери звонков, админы перегружены
Решение: Развёл услуги по воронкам, внедрил коллтрекинг, скрипты и SLA, тесты офферов, ретаргет по “не записался”, отчёт по источникам до визита
Результат: Записи +40%, недозвоны −30%, стоимость записи −18%
Ниша: Инжиниринг/проектирование (B2B)
Предсказуемый пайплайн
Запрос: Нужен план по воронке на квартал, чтобы грузить производство
Решение: ICP и сегменты, воронка по этапам, перфоманс+контент, лид‑магнит “чек‑лист/аудит”, SLA с продажами, дашборд pipeline
Результат: Встречи +45%, доля SQL +30%, прогноз по pipeline стал точнее (расхождение −25%)
Ниша: B2B‑дистрибуция (электрика/комплектующие)
Команда и подрядчики в одной системе
Запрос: Много задач, никто не понимает приоритеты, сроки горят
Решение: Построил структуру (in‑house + подрядчики), KPI, недельные спринты, бэклог гипотез, единый дашборд, контроль качества лидов
Результат: Скорость запуска ×2, просрочки −50%, 3 стабильных канала дали +25% к заявкам за квартал
еще кейсы
Ниша: Производитель мебели (B2C/B2B)
От “сделаем всё” к прибыльным линейкам
Запрос: Много лидов, но маржа плавает, производство перегружено
Решение: Матрица продуктов по маржинальности, сегментация, новые офферы и витрины, перфоманс по категориям, отключение убыточных запросов, план производства+маркетинга.
Результат: Маржинальность +6%, CPL −15%, доля заказов по приоритетным линейкам +35%.
Ниша: Сельхозтехника (B2B)
Лиды на сезон без паники
Запрос: В сезон перегруз, вне сезона тишина
Решение: Прогноз спроса, календарь кампаний, контент под выбор техники, лид‑магниты, ретаргет, распределение лидов по менеджерам и регионам.
Результат: Лиды вне сезона +60%, в сезон удержали CPL, конверсия лид→встреча +20%
Ниша: Страхование (B2C)
Сквозная аналитика до оплаты
Запрос: Много заявок, непонятно, что реально приносит оплату
Решение: Настроил события и источники, связал рекламу с CRM, ввёл KPI по оплатам, тесты по сегментам и офферам, автоматический дашборд
Результат: Стоимость оплаты -25%, отключили 20% неэффективных кампаний, рост оплат +18% за квартал
Ниша: Стоматология (B2C)
Запись под контроль
Запрос: Нестабильная запись, потери звонков, админы перегружены
Решение: Развёл услуги по воронкам, внедрил коллтрекинг, скрипты и SLA, тесты офферов, ретаргет по “не записался”, отчёт по источникам до визита
Результат: Записи +40%, недозвоны −30%, стоимость записи −18%
Ниша: Инжиниринг/проектирование (B2B)
Предсказуемый пайплайн
Запрос: Нужен план по воронке на квартал, чтобы грузить производство
Решение: ICP и сегменты, воронка по этапам, перфоманс+контент, лид‑магнит “чек‑лист/аудит”, SLA с продажами, дашборд pipeline
Результат: Встречи +45%, доля SQL +30%, прогноз по pipeline стал точнее (расхождение −25%)
Ниша: B2B‑дистрибуция (электрика/комплектующие)
Команда и подрядчики в одной системе
Запрос: Много задач, никто не понимает приоритеты, сроки горят
Решение: Построил структуру (in‑house + подрядчики), KPI, недельные спринты, бэклог гипотез, единый дашборд, контроль качества лидов
Результат: Скорость запуска ×2, просрочки −50%, 3 стабильных канала дали +25% к заявкам за квартал
В каких ситуациях
ко мне обращаются чаще всего
Нужно построить отдел маркетинга с нуля
Когда
продукт и продажи есть, а маркетинга как функции - нет: роли не определены, подрядчики работают «как умеют», результат нестабилен
Что делаю
собираю структуру (подрядчики и/или in-house), процессы, KPI и планирование
Маркетинг есть, но он неуправляемый и непредсказуемый
Когда
каналы запускаются «кампаниями», гипотезы не фиксируются, бюджет уходит без прогноза
Что делаю
наводим систему: стратегия, приоритеты, воронка, юнит-экономика, регулярный цикл улучшений
Маркетинг и продажи конфликтуют или теряют лиды на стыке
Когда
звучит «лиды плохие» / «продажи не обрабатывают» — и непонятно, где правда
Что делаю
настраиваю связку: SLA, квалификация, единые статусы, материалы для продаж и контроль обработки
Нужна управленческая отчётность, а не “отчёты ради отчётов”
Когда
важно видеть влияние маркетинга на выручку и быстро принимать решения
Что делаю
внедряю сквозную аналитику и дашборды: каналы → лиды → SQL → сделки → выручка; выводы «масштабируем / оптимизируем / отключаем»
В каких ситуациях
ко мне обращаются чаще всего
Нужно построить отдел маркетинга с нуля
Когда
продукт и продажи есть, а маркетинга как функции - нет: роли не определены, подрядчики работают «как умеют», результат нестабилен
Что делаю
собираю структуру (подрядчики и/или in-house), процессы, KPI и планирование
Маркетинг есть, но он неуправляемый и непредсказуемый
Когда
каналы запускаются «кампаниями», гипотезы не фиксируются, бюджет уходит без прогноза
Что делаю
наводим систему: стратегия, приоритеты, воронка, юнит-экономика, регулярный цикл улучшений
Маркетинг и продажи конфликтуют или теряют лиды на стыке
Когда
звучит «лиды плохие» / «продажи не обрабатывают» — и непонятно, где правда
Что делаю
настраиваю связку: SLA, квалификация, единые статусы, материалы для продаж и контроль обработки
Нужна управленческая отчётность, а не “отчёты ради отчётов”
Когда
важно видеть влияние маркетинга на выручку и быстро принимать решения
Что делаю
внедряю сквозную аналитику и дашборды: каналы → лиды → SQL → сделки → выручка; выводы «масштабируем / оптимизируем / отключаем»
Обо мне
Я - Денис Шабалин, Директор по маркетингу (CMO). В маркетинге более 12 лет: от работы “руками” до построения отделов и управления маркетингом на уровне системы
Мой подход - стратегический и управленческий
- Думаю воронкой и экономикой, а не отдельными каналами.
- Строю маркетинг как процесс:с анализ → гипотезы → тест → вывод → масштабирование.
- Связываю маркетинг с продажами так, чтобы в CRM и в отчётности было видно, как маркетинг превращается в выручку.
Сильные стороны, которые обычно отмечают коллеги
- Системность: умею собрать “карту” бизнеса (рынок/продукт/воронка/цифры) и перевести её в план действий.
- Управление: выстраиваю in‑house команду и подключаю подрядчиков без потери качества и контроля.
- Аналитика: внедряю метрики, атрибуцию на уровне, достаточном для управленческих решений, и делаю дашборды, которыми реально пользуются.
Обо мне
Я - Денис Шабалин, Директор по маркетингу (CMO). В маркетинге более 12 лет: от работы “руками” до построения отделов и управления маркетингом на уровне системы
Мой подход - стратегический и управленческий
- Думаю воронкой и экономикой, а не отдельными каналами.
- Строю маркетинг как процесс:с анализ → гипотезы → тест → вывод → масштабирование.
- Связываю маркетинг с продажами так, чтобы в CRM и в отчётности было видно, как маркетинг превращается в выручку.
Сильные стороны, которые обычно отмечают коллеги
- Системность: умею собрать “карту” бизнеса (рынок/продукт/воронка/цифры) и перевести её в план действий.
- Управление: выстраиваю in‑house команду и подключаю подрядчиков без потери качества и контроля.
- Аналитика: внедряю метрики, атрибуцию на уровне, достаточном для управленческих решений, и делаю дашборды, которыми реально пользуются
Экономика, высшее
профессиональная переподготовка, специализация «Маркетолог»
Образование и повышение квалификации
Курсы
- 2019 — Nima MAED: «Директор по маркетингу»
- 2021 — Business Booster (акселератор): Менеджмент
- 2025 — НИУ ВШЭ: «Управление человеческими ресурсами»
- 2025 — НИУ ВШЭ: «Управление взаимоотношениями в маркетинге»
Экономика, высшее
профессиональная переподготовка, специализация «Маркетолог»
Образование и повышение квалификации
Курсы
- 2019 — Nima MAED: «Директор по маркетингу»
- 2021 — Business Booster (акселератор): Менеджмент
- 2025 — НИУ ВШЭ: «Управление человеческими ресурсами»
- 2025 — НИУ ВШЭ: «Управление взаимоотношениями в маркетинге»